新型コロナウイルス「緊急事態宣言」に伴うサポートセンターの運営について

2020年4月8日

株式会社NTTぷらら

平素はひかりTVをご利用いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス「緊急事態宣言」に伴うサポートセンターの運営を今後縮小させていただく可能性がございます。

そのためコールセンターへのお電話がつながりにくい場合や、お問合せメール等の回答、各種お手続きにお時間をいただく場合がございます。


大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


お問合せ内容によってはサポートサイトで確認できる場合がございます。
また、MyひかりTVページで可能なお手続きもございますので、ご活用いただくようお願いいたします。


サポートサイト:https://www.hikaritv.net/support/

MyひかりTV:https://my.hikaritv.net/cgi-bin/hikari_tv/mypage/agent.cgi?atesaki=u