ひかりTV対応チューナーとHOME SPOT CUBEとの動作不具合のお知らせ
株式会社NTTぷらら
平素よりひかりTVをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、ひかりTV対応チューナーの一部の機種において、KDDI(株)・沖縄セルラー電話(株)が提供するHOME SPOT CUBEと同時に利用すると、ひかりTV対応チューナーが再起動を繰り返す事象が発生しております。
ひかりTV対応チューナーとHOME SPOT CUBEを同時に利用する場合におかれましては、HOME SPOT CUBE背面のスイッチを「ルーターモード」(ROUTER)に切り替えて頂いた後、ひかりTV対応チューナーの電源OFF/ONを実施してください。
ひかりTVサービスをご利用のお客さまには、大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
以上