改善活動の取り組み
ドコモではお客さまからのご意見・ご要望をもとにサービスの改善および品質向上に取り組んでおります。
お客さまからの声により改善された内容をご紹介いたします。
改善事例
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PC用テレビ視聴・録画アプリ「PC TV Plus」に対応しました
ひかりＴＶ対応トリプルチューナー（ST-4100/ST-3400/ST-3200/AM900）をご利用のお客さまは、宅内のネットワークに接続されたパソコンに本アプリをインストールすることでダビング（ムーブ）が行えるようになりました。
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ひかりＴＶミュージックの聴き放題サービスがパソコンに対応
お客さまのご要望にお応えし、ひかりＴＶミュージックの聴き放題サービスを手軽にパソコンでもご利用できるようになりました。 専用ソフト不要、Webブラウザ上で簡単に再生できます。
ひかりＴＶミュージックをテレビ・パソコン・スマートフォンでより便利にお楽しみください。 -
ひかりＴＶミュージックの聴き放題サービスでファミリープラン提供開始しました
お客さまのご要望にお応えし、ひかりＴＶミュージックの聴き放題サービスにおいて、最大6台の端末で同時に音楽を再生することができるプランができました。 ご家族それぞれがいつでもどこでも音楽を楽しむことができます。
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インターネット配信開始
お客さまのご要望にお応えし、モバイル向けにインターネットによる専門チャンネルのリアルタイム配信を開始いたしました。
ぜひ外出先でもひかりＴＶをお楽しみください。